課程介紹Course Introduction

職場(chǎng)溝通人際關(guān)系訓(xùn)練

課程收益

**人際溝通能力提升的學(xué)習(xí)模式，讓我們學(xué)到人際溝通的提升、懂得障礙的清除、掌握自我吸引力技巧、提升內(nèi)外能力、職場(chǎng)關(guān)系處理的方法！讓你滿足自我重要的精神需求，追求自我崇高的精神渴望，達(dá)成良好的人際關(guān)系

課程特色

內(nèi)容你不知不覺(jué)中從講授中明白、從案例啟發(fā)、從情景模擬中反思、從現(xiàn)場(chǎng)演練加深、分組討論開(kāi)拓、在游戲鞏固；讓你的人際關(guān)系百密而無(wú)一疏，堅(jiān)如不破城堡，所向披靡贏得勝利！

課程內(nèi)容

**講：對(duì)人際溝通的提升和障礙清除，是為你“樹(shù)立良好的品質(zhì)與心理 ，建立處世新態(tài)度，避免破壞人際關(guān)系的行為”作鋪墊；

首先認(rèn)識(shí)人際溝通價(jià)值，破解人際關(guān)系的大秘密，讓你看透人際關(guān)系并不是很難很復(fù)雜；

再養(yǎng)成人際溝通的八大良好品質(zhì)，即對(duì)內(nèi)要真誠(chéng)、自信、主動(dòng)、快樂(lè)； 對(duì)外要尊重、負(fù)責(zé)、合作、感恩；

再克服人際溝通品質(zhì)提升的五大障礙：忽視、恐懼、心態(tài)、自我、能力；屆時(shí)你的人際溝通會(huì)有所提升和障礙清除。

第二講：人際溝通吸引力總原則使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主動(dòng)權(quán)；

滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則，掌握人際溝通的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場(chǎng)，你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn)，因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。

人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究，從人性需求七大特征：“個(gè)性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無(wú)限 ”中追求，**終掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主動(dòng)權(quán)；

第三講：人際溝通的能力提升的系統(tǒng)學(xué)習(xí)是為了讓你掌握感情投資的方法，掌握贊美、批評(píng)、爭(zhēng)論的方法，改善處人方式， 考慮并了解他人立場(chǎng)，善于與人交談；掌握了這些，你的人際關(guān)系如結(jié)實(shí)的船不畏風(fēng)雨，猶如真金不懼火煉。

怎樣應(yīng)用感情投資，你要學(xué)會(huì)用“五把開(kāi)心鑰匙”去開(kāi)啟每一人的那扇心靈之門(mén)！

贊美也是必不可少的，過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；

即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！

人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；

無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。

第四講：在職場(chǎng)的人際溝通對(duì)你以后的發(fā)展前景算得上舉足輕重，人際溝通應(yīng)用的技巧在于：

培養(yǎng)職場(chǎng)形象和角色原則，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處六原則。和諧相處，以和為貴。

七種職場(chǎng)關(guān)系吸引力催化素，人際溝通打造團(tuán)隊(duì)凝聚力 。讓你在辦公室如海上的船扶搖直上，叱詫風(fēng)云！

每月不定期開(kāi)班，每期限定50人

培訓(xùn)影集

課程：，：

課程熱線

客服時(shí)間：早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn)，其他時(shí)間請(qǐng)?jiān)诰€報(bào)名或留言，謝謝！

學(xué)校介紹University Profile

深圳市縱橫時(shí)代文化傳播（以下簡(jiǎn)稱：縱橫時(shí)代），以演講口才、人生勵(lì)志、企業(yè)管理、領(lǐng)袖之道、和諧婚姻、親子教育為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的文化發(fā)展及傳播型公司。重點(diǎn)以人際溝通和演講口才為主導(dǎo)，以課程研發(fā)、服務(wù)、培訓(xùn)教學(xué)為運(yùn)營(yíng)模式，主要服務(wù)于與口才密切相關(guān)的職場(chǎng)、社交、生活的一系列衍生課程。

縱橫，是指戰(zhàn)國(guó)時(shí)的“合縱”與“連橫”的謀略。戰(zhàn)國(guó)時(shí)有七國(guó)爭(zhēng)霸，齊、楚、燕、韓、趙、魏等六國(guó)采取了聯(lián)合對(duì)抗強(qiáng)秦的作法謂之“合縱”；秦國(guó)則執(zhí)行分化六國(guó)，使其服從秦國(guó)而個(gè)個(gè)擊破謂“連橫”。因此，這成語(yǔ)用“縱橫”（合縱和連橫）兩大策略指稱國(guó)際間錯(cuò)綜復(fù)雜的政治和外交斗爭(zhēng)。

《韓非子》說(shuō)：“縱者，合眾弱以攻”強(qiáng)者也；橫者，事一強(qiáng)以攻眾弱也。顧名思義，一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)雄師。成功學(xué)大師卡耐基也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：一個(gè)人能夠站起來(lái)當(dāng)眾講話，是他走向成功的**步！縱觀世界，經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人際交往頻繁，信息傳播加快，在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，能說(shuō)會(huì)道，能言善辯、談笑風(fēng)生、口出華章的人越來(lái)越顯示出一種特有的優(yōu)勢(shì)。因此，越來(lái)越多的人崇尚口才，越來(lái)越多的人渴望口才。大凡政壇領(lǐng)袖，商界精英，無(wú)不都是的演說(shuō)家，回顧二戰(zhàn)以來(lái)，政壇風(fēng)云人物有：毛澤東、周恩來(lái)、鄧小平、希特勒、羅斯福、奧巴馬；商界風(fēng)云人物有：比爾·蓋茲、喬布斯、馬云、俞敏洪、嚴(yán)介和、郭凡生等等，無(wú)不是的情商專家，演說(shuō)高手。

口才追求

自中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，在以北、上、廣、深四大城市為大中華主流人群和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主體，人們對(duì)職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)極為敏感，對(duì)學(xué)習(xí)的意識(shí)和興趣極為濃厚，因此，為滿足大眾職場(chǎng)人士的學(xué)習(xí)需求，近年來(lái)，眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般拔地而起，從嬰幼兒教育到婚姻關(guān)系，從幸福人生到家庭和諧，從心靈修煉到健康養(yǎng)生。從大學(xué)生競(jìng)崗競(jìng)聘到職場(chǎng)管理溝通，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從智慧經(jīng)營(yíng)到領(lǐng)袖風(fēng)采，從自我發(fā)展到愛(ài)國(guó)情懷等等。項(xiàng)目多端靈活，經(jīng)營(yíng)重組創(chuàng)新，已掀起中國(guó)培訓(xùn)界的新浪潮。然而，盡管多少的課程多少的老師，口才的學(xué)術(shù)智慧，都是他們上路的**門(mén)課程，更是大凡成功人士的關(guān)鍵因素之一。輕松開(kāi)口，自信溝通，激情演講，走出去，說(shuō)出來(lái)，把錢(qián)收回來(lái)，談笑間檣櫓灰飛煙滅，是每一個(gè)在職場(chǎng)生涯的奮斗尋覓中至高的追求。

企業(yè)文化

教育理念：謀必忠，交必信，傳必習(xí)。

服務(wù)理念：以虔誠(chéng)換熱忱，以溝通至融通。

團(tuán)隊(duì)文化：輕諾必寡信，言必行，行必果。

發(fā)展宗旨：讓世界聆聽(tīng)中國(guó)人的縱橫之聲。