課程介紹Course Introduction

職場溝通人際關系訓練

課程收益

**人際溝通能力提升的學習模式，讓我們學到人際溝通的提升、懂得障礙的清除、掌握自我吸引力技巧、提升內外能力、職場關系處理的方法！讓你滿足自我重要的精神需求，追求自我崇高的精神渴望，達成良好的人際關系

課程特色

內容你不知不覺中從講授中明白、從案例啟發、從情景模擬中反思、從現場演練加深、分組討論開拓、在游戲鞏固；讓你的人際關系百密而無一疏，堅如不破城堡，所向披靡贏得勝利！

課程內容

**講：對人際溝通的提升和障礙清除，是為你“樹立良好的品質與心理 ，建立處世新態度，避免破壞人際關系的行為”作鋪墊；

首先認識人際溝通價值，破解人際關系的大秘密，讓你看透人際關系并不是很難很復雜；

再養成人際溝通的八大良好品質，即對內要真誠、自信、主動、快樂； 對外要尊重、負責、合作、感恩；

再克服人際溝通品質提升的五大障礙：忽視、恐懼、心態、自我、能力；屆時你的人際溝通會有所提升和障礙清除。

第二講：人際溝通吸引力總原則使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主動權；

滿足需求、反向需求、挖掘需求構成了人際關系吸引力總原則，掌握人際溝通的人性需求，就像企業掌握了空白市場，你的產品固然是人們目光的焦點，因為只有掌握人性間的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。

人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究，從人性需求七大特征：“個性、網狀、變化、兩極、力型、能量、無限 ”中追求，**終掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主動權；

第三講：人際溝通的能力提升的系統學習是為了讓你掌握感情投資的方法，掌握贊美、批評、爭論的方法，改善處人方式， 考慮并了解他人立場，善于與人交談；掌握了這些，你的人際關系如結實的船不畏風雨，猶如真金不懼火煉。

怎樣應用感情投資，你要學會用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門！

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應用的入木三分，恰到好處；

即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀 ”把把讓人心服口服！

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；

無論在關系建立階段還是在關系維護階段，人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。

第四講：在職場的人際溝通對你以后的發展前景算得上舉足輕重，人際溝通應用的技巧在于：

培養職場形象和角色原則，與領導、同事、客戶相處六原則。和諧相處，以和為貴。

七種職場關系吸引力催化素，人際溝通打造團隊凝聚力 。讓你在辦公室如海上的船扶搖直上，叱詫風云！

每月不定期開班，每期限定50人

培訓影集

課程：，：

課程熱線

客服時間：早上9點~下午6點，其他時間請在線報名或留言，謝謝！

學校介紹University Profile

深圳市縱橫時代文化傳播（以下簡稱：縱橫時代），以演講口才、人生勵志、企業管理、領袖之道、和諧婚姻、親子教育為主要經營項目的文化發展及傳播型公司。重點以人際溝通和演講口才為主導，以課程研發、服務、培訓教學為運營模式，主要服務于與口才密切相關的職場、社交、生活的一系列衍生課程。

縱橫，是指戰國時的“合縱”與“連橫”的謀略。戰國時有七國爭霸，齊、楚、燕、韓、趙、魏等六國采取了聯合對抗強秦的作法謂之“合縱”；秦國則執行分化六國，使其服從秦國而個個擊破謂“連橫”。因此，這成語用“縱橫”（合縱和連橫）兩大策略指稱國際間錯綜復雜的政治和外交斗爭。

《韓非子》說：“縱者，合眾弱以攻”強者也；橫者，事一強以攻眾弱也。顧名思義，一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬雄師。成功學大師卡耐基也曾經說過：一個人能夠站起來當眾講話，是他走向成功的**步！縱觀世界，經濟迅猛發展，競爭日趨激烈，人際交往頻繁，信息傳播加快，在社會的各個領域，能說會道，能言善辯、談笑風生、口出華章的人越來越顯示出一種特有的優勢。因此，越來越多的人崇尚口才，越來越多的人渴望口才。大凡政壇領袖，商界精英，無不都是的演說家，回顧二戰以來，政壇風云人物有：毛澤東、周恩來、鄧小平、希特勒、羅斯福、奧巴馬；商界風云人物有：比爾·蓋茲、喬布斯、馬云、俞敏洪、嚴介和、郭凡生等等，無不是的情商專家，演說高手。

口才追求

自中國改革開放以來，在以北、上、廣、深四大城市為大中華主流人群和經濟的發展主體，人們對職場的競爭極為敏感，對學習的意識和興趣極為濃厚，因此，為滿足大眾職場人士的學習需求，近年來，眾多培訓機構如雨后春筍般拔地而起，從嬰幼兒教育到婚姻關系，從幸福人生到家庭和諧，從心靈修煉到健康養生。從大學生競崗競聘到職場管理溝通，從市場營銷技巧到企業發展戰略，從智慧經營到領袖風采，從自我發展到愛國情懷等等。項目多端靈活，經營重組創新，已掀起中國培訓界的新浪潮。然而，盡管多少的課程多少的老師，口才的學術智慧，都是他們上路的**門課程，更是大凡成功人士的關鍵因素之一。輕松開口，自信溝通，激情演講，走出去，說出來，把錢收回來，談笑間檣櫓灰飛煙滅，是每一個在職場生涯的奮斗尋覓中至高的追求。

企業文化

教育理念：謀必忠，交必信，傳必習。

服務理念：以虔誠換熱忱，以溝通至融通。

團隊文化：輕諾必寡信，言必行，行必果。

發展宗旨：讓世界聆聽中國人的縱橫之聲。